ليلك الشامل لخدمات الاستقدام السريع في السعودية | أسرع وأسهل الحلول

تُعد خدمات الاستقدام عنصرًا أساسيًا في سوق العمل، حيث تلعب دورًا مهمًا في توفير العمالة الماهرة التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات. من خلال هذه الخدمات، يمكن لأصحاب العمل استقطاب العمالة المناسبة بسرعة وكفاءة، سواء في القطاعات المهنية أو العمالة المنزلية.

في ظل التطور الرقمي والاعتماد المتزايد على المنصات الإلكترونية، أصبحت خدمات الاستقدام أكثر تنظيمًا وسهولة، حيث تضمن الجهات المختصة حماية حقوق كل من صاحب العمل والعامل من خلال توثيق العقود، متابعة الإقامات، وضمان الامتثال للقوانين.

أهمية خدمات الاستقدام في السعودية؟

خدمات الاستقدام في السعودية من الخدمات المهمة جدًا، خاصة للأفراد والعائلات وأصحاب الأعمال، لأنها توفر الأيدي العاملة الماهرة في مختلف المجالات مثل العمالة المنزلية، والسائقين، والعمالة المهنية. ولها أهمية في :

•  توفير الوقت والجهد: بدلاً من البحث والتوظيف بنفسك، شركات الاستقدام تقوم بكل شيء وقد وفرت لك جميع خدمات الاستقدام

•  تأمين عمالة مدربة: العمالة المستقدمة تخضع لتدريبات لضمان الكفاءة والجودة.

• ضمانات قانونية: العقود تضمن حقوق كل الأطراف وفقًا لأنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

• مرونة في الاختيار: يمكنك اختيار نوع العقد (شهري، سنوي، أو تأجيري) حسب احتياجاتك.

الاشارة إلى أن الاستقدام السريع يقدم حلولا متكاملة لتيسير الإجراءات؟

إذا كنت بحاجة إلى عمالة منزلية أو مهنية بسرعة وكفاءة، فإن خدمات الاستقدام السريع، يقدم لك حلولاً متكاملة  لتيسير الإجراءات وتوفير العمالة الماهرة في وقت قياسي. 

لماذا خدمات الاستقدام السريع؟  

• تسهيل الإجراءات: من التقديم حتى وصول العمالة، كل شيء يتم بسلاسة.

• توفير عمالة مؤهلة: مدربة وجاهزة للعمل فورًا.  

• عقود مرنة: خيارات متعددة تناسب احتياجاتك.  

• الالتزام بالأنظمة: جميع الخدمات تتم وفق اللوائح الرسمية في السعودية.  

ملحوظة: إذا كنت تبحث عن خدمات الاستقدام المريحة والسريعة، الاستقدام السريع هو اختيارك الأمثل.

نظرة عامة على الخدمات المتاحة؟

المملكة العربية السعودية تقدم مجموعة واسعة من خدمات الاستقدام التي تواكب التطور السريع وتُسهل حياة المواطنين والمقيمين. سواء كنت بحاجة إلى خدمات حكومية، صحية، تعليمية، أو حتى ترفيهية، كل شيء متاح بسهولة

أهم الخدمات المتاحة (وسيط):

1.الخدمات الحكومية الإلكترونية 

• منصة “أبشر”: لإنجاز المعاملات الحكومية مثل الجوازات، المرور، والتأشيرات أونلاين.

• منصة “نفاذ”: لتسهيل الوصول إلى الخدمات الإلكترونية بمصادقة موثوقة.

• منصة “بلدي”: خدمات التراخيص البلدية وتطوير الأعمال.

2.الخدمات الصحية 

• تطبيق صحتي لحجز المواعيد الطبية والاستشارات عن بُعد.

• برنامج التأمين الصحي يتيح الحصول على رعاية طبية متكاملة.

• المستشفيات والمراكز الصحية الحكومية والخاصة.

3.الخدمات التعليمية 

• التعليم العام والجامعي من مدارس وجامعات حكومية وخاصة بمستويات عالمية.

• التعليم عن بعد عبر منصات مثل “مدرستي” وجامعة السعودية الالكترونية.

• المنح الدراسية للطلاب المتميزين في الجامعات المحلية والدولية.

4.خدمات الإسكان والتطوير العمراني 

• برنامج سكني لتوفير مساكن مدعومة للمواطنين.

• قروض عقارية ميسرة من خلال البنوك وصندوق التنمية العقارية.

5.خدمات النقل والمواصلات 

• مترو الرياض شبكة مواصلات حديثة لتسهيل التنقل داخل العاصمة.

• تطبيقات النقل الذكي مثل أوبر وكريم.

• توسعة المطارات وتعزيز خدمات الطيران الداخلي والدولي.

6.الخدمات الترفيهية والسياحية 

• مواسم السعودية  فعاليات ضخمة على مدار السنة مثل موسم الرياض وجدة.

• المشاريع السياحية الكبرى مثل نيوم والبحر الأحمر والقدية.

• المطاعم والمولات الفاخرة التي تضاهي أرقى الوجهات العالمية.

إصدار الإقامات؟

إصدار الإقامة هو إجراء أساسي للمقيمين في السعودية، سواء كانوا عمالًا، موظفين، أو تابعين للمقيمين. الحكومة السعودية جعلت هذه العملية أكثر سهولة من خلال الخدمات الإلكترونية، وخصوصًا عبر منصة “أبشر”. 

خطوات إصدار الإقامة لأول مرة :

1.تسجيل الدخول إلى “أبشر” عبر الرابط الرسمي.
2.الذهاب إلى “خدمات المقيمين” ثم اختيار “إصدار الإقامة”.
3.إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الحدود، المهنة، ومكان العمل.
4. سداد رسوم الإقامة عبر نظام “سداد” البنكي.
5.إجراء الفحص الطبي للوافد في أحد المراكز المعتمدة.
6.تسجيل البصمة في الجوازات.
7.استلام الإقامة من الجوازات أو عبر البريد السعودي “سُبل”.

شروط ومتطلبات إصدار الإقامة:

1. جواز سفر ساري المفعول
2. تأمين طبي ساري
3. إجراء الفحص الطبي
4.دفع الرسوم المطلوبة 

5.تسجيل البصمة وصورة المقيم

مدة ورسوم الإقامة:

• سنة واحدة أو سنتين (بحسب نوع الإقامة).

• تختلف الرسوم حسب الفئة (عمالة منزلية، موظفين، أفراد عائلة، إلخ).

ملحوظة: تأكد من إصدار الإقامة خلال 90 يومًا من دخول المملكة لتجنب الغرامات

أهمية خدمة إصدار الإقامات في السعودية؟

خدمة إصدار الإقامة من الخدمات الأساسية التي تضمن تنظيم وجود الوافدين في المملكة بشكل قانوني، مما يسهل عليهم العمل، التنقل، والاستفادة من خدمات الاستقدام المختلفة. 

• الإقامة النظامية = حياة مستقرة
  الإقامة تمنح الوافد وضعًا قانونيًا رسميًا داخل المملكة، مما يجنبه الغرامات أو الترحيل بسبب المخالفات.

• تمكين الوافدين من العمل
  بدون إقامة سارية، لا يمكن للوافدين العمل بشكل رسمي، مما قد يعرّضهم للمساءلة القانونية أو فقدان وظائفهم.

• الاستفادة من الخدمات الصحية والتعليمية
  المقيمون الذين لديهم إقامة سارية يمكنهم الحصول على التأمين الصحي، التعليم لأبنائهم، وخدمات حكومية متعددة.

• إجراء المعاملات بسهولة
  الإقامة السارية تسهل التعامل مع البنوك، السفر، استئجار المنازل، وفتح حسابات، وغيرها من الخدمات الضرورية.

• التنقل داخل المملكة وخارجها
  الإقامة تتيح لحاملها السفر والعودة وفقًا لأنظمة الجوازات، مع إمكانية التقديم على تأشيرات خروج وعودة بسهولة.

كيفية تقديم طلب إصدار الإقامة من خلال الاستقدام السريع؟

إذا كنت قد استقدمت عاملاً أو موظفًا جديدًا عبر خدمات الاستقدام السريع، فأنت بحاجة إلى إصدار إقامته بشكل سريع وسهل لتجنب أي غرامات. لحسن الحظ، يمكن القيام بذلك إلكترونيًا عبر منصة “أبشر” أو من خلال مكاتب الاستقدام المعتمدة. 

خطوات إصدار الإقامة عبر الاستقدام السريع:

1.الدخول إلى منصة “أبشر” للأفراد أو الأعمال عبر الرابط الرسمي.
2. الانتقال إلى قسم “خدمات المقيمين” ثم اختيار “إصدار الإقامة”.

3.إدخال بيانات العامل الجديد مثل رقم الحدود، المهنة، ومكان العمل.
4.سداد رسوم الإقامة عبر خدمة “سداد” البنكية.
5. التأكد من أن العامل قد أجرى الفحص الطبي في أحد المراكز الصحية المعتمدة.
6.تسجيل البصمة للعامل في إدارة الجوازات عبر أحد مراكز التسجيل.
7. اختيار طريقة استلام الإقامة، سواء عن طريق البريد السعودي “سُبل” أو من خلال مراجعة الجوازات.

المتطلبات الأساسية:

•  جواز سفر ساري

•   نتيجة فحص طبي معتمدة

•   تأمين صحي ساري

•   تسجيل البصمة في الجوازات

•   دفع رسوم الإقامة 

مدة التنفيذ:

عادةً تصدر الإقامة خلال 24-48 ساعة بعد استكمال جميع المتطلبات

تجديد العقود؟

تجديد العقود هو إجراء ضروري سواء العقود العمالية، السكنية، أو التجارية لضمان استمرار الخدمات والتعاملات بشكل قانوني ومنظم. في السعودية، أصبح التجديد أسهل بفضل التحول الرقمي لاستمرار خدمات الاستقدام ، حيث يمكن إنجازه إلكترونيًا بسرعة وكفاءة. 

أنواع العقود التي يمكن تجديدها:

1.عقود العمل (الموظفين والعمال)
2.عقود الإيجار السكنية والتجارية
3.عقود الخدمات (الاتصالات، الكهرباء، التأمين، إلخ)
4. عقود المقاولات والاتفاقيات التجارية

تجديد عقود العمل عبر منصة “قوى”

وزارة الموارد البشرية أتاحت إمكانية تجديد العقود إلكترونيًا عبر منصة “قوى” بسهولة

خطوات التجديد للاستمرار فى خدمات الاستقدام:

1.الدخول إلى منصة قوى
2. الذهاب إلى خدمات إدارة العقود
3.اختيار العقد المطلوب تجديده
4. تعديل الشروط إن لزم الأمر ثم الموافقة
5.اعتماد العقد من قبل الطرفين (صاحب العمل والموظف).

تجديد عقود الإيجار عبر “للإيجار”

برنامج “إيجار” يسهل تجديد عقود الإيجار السكني والتجاري بشكل إلكتروني عبر منصة إيجار

خطوات التجديد للاستمرار فى خدمات الاستقدام السريع:

1 تسجيل الدخول إلى “إيجار”
2 الدخول إلى العقود النشطة
3 اختيار العقد المطلوب تجديده
4 تحديد مدة العقد الجديدة والموافقة
5.توثيق العقد إلكترونيًا عبر “أبشر”

لماذا يحتاج العملاء إلى خدمة تجديد العقود؟

خدمات الاستقدام لتجديد العقود ضرورية للعملاء لعدة أسباب، وأهمها:

1. الاستمرارية وعدم الانقطاع: تجديد العقد يضمن استمرار خدمات الاستقدام لديك أو العلاقة التعاقدية بين العميل والمزود دون انقطاع مفاجئ.

2. الحفاظ على الشروط المميزة: بعض العقود تأتي بشروط وأسعار مميزة، وتجديدها قد يكون أفضل من الدخول في عقد جديد بشروط مختلفة أو أعلى تكلفة.

3. الامتثال القانوني: في بعض الحالات، يكون التجديد مطلوبًا قانونيًا لتجنب أي مشكلات قانونية قد تترتب على انتهاء العقد.

4. الاستفادة من التحديثات: أحيانًا، تجديد العقد يتيح للعميل الاستفادة من ميزات جديدة لم تكن متاحة في العقد القديم ذلك لضملن عدم تعطيل خدمات الاستقدام.

5. تجنب الغرامات أو الرسوم الإضافية: بعض العقود تفرض غرامات على عدم التجديد في الوقت المحدد، مما يجعل التجديد أكثر جدوى.

خطوات لتسهيل تجديد العقود من خلال المكتب؟

تجديد العقود من خلال المكتب يحتاج إلى تنظيم وسلاسة لضمان راحة العملاء وسرعة الإنجاز. إليك أهم الخطوات لتسهيل العملية:

1. التذكير المبكر للعملاء

• أرسل إشارات أو رسائل نصية للعملاء قبل موعد انتهاء العقد بفترة كافية (شهر على الأقل).

• استخدم البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة مثل واتساب لسهولة التواصل.

2. تقديم خيارات تجديد مرنة

• اسمح للعملاء بتجديد العقد عبر الإنترنت أو الحضور للمكتب.

• وفر طرق دفع متعددة (تحويل بنكي، بطاقة ائتمانية، نقدًا).

3. تبسيط الإجراءات الورقية

• جهّز العقود مسبقًا وقلل من الحاجة إلى المستندات المعقدة.

• استخدام التوقيع الإلكتروني إذا كان متاحًا.

4. تخصيص موظف مسؤول عن التجديدات

• تعيين شخص مختص بالتعامل مع طلبات التجديد لضمان سرعة الخدمة واستمرار خدمات الاستقدام.

• توفير قناة تواصل مباشرة مع العملاء لأي استفسارات.

5. تقديم حوافز لتجديد العقود مبكرًا

• خصومات خاصة أو مزايا إضافية للعملاء الذين يجددون قبل انتهاء العقد.

• عروض ترويجية مثل شهر إضافي مجانًا أو خدمات مجانية.

6. توفير دعم سريع في حالة وجود استفسارات

• رقم هاتف مباشر أو دردشة عبر الواتس اب لحل المشكلات بسرعة.

• رد سريع على الاستفسارات لتجنب تأخير التجديد.

تجديد جوازات العمالة؟

تجديد جوازات العمالة يحتاج إلى خطوات منظمة لتجنب التأخير أو المشاكل القانونية. إليك أفضل طريقة لتسهيل العملية عبر المكتب:

1. التحقق من مواعيد انتهاء الجوازات

• أنشىء سجل متابعة يحتوي على بيانات الجوازات وتاريخ انتهائها.

• استخدم التذكير الآلي عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب لتنبيهك قبل انتهاء الجواز بوقت كافٍ (3-6 أشهر).

2. تجهيز المستندات المطلوبة

• نسخة من الجواز القديم.

• صورة شخصية حديثة (حسب متطلبات الجوازات).

• نموذج طلب التجديد (منصة أبشر أو مكاتب الجوازات).

• إقامة سارية (إن كان العامل وافدًا).

3. التقديم إلكترونيًا (إذا كان متاحًا)

• استخدم منصة أبشر أو مقيم لتقديم طلب التجديد مباشرة دون الحاجة للذهاب إلى المكتب.

• تأكد من دفع الرسوم المطلوبة عبر القنوات البنكية المعتمدة.

4. زيارة مكتب الجوازات عند الحاجة

• في بعض الحالات، قد يحتاج العامل للحضور شخصيًا، فتأكد من حجز موعد مسبق عبر أبشر لتجنب الانتظار.

• يمكن تفويض أحد موظفي المكتب لاستكمال الإجراءات نيابة عن العمالة.

5. استلام الجواز الجديد وتحديث البيانات

• بعد إصدار الجواز الجديد، تأكد من تحديث بيانات الإقامة في النظام الرسمي.

• سلّم الجواز للعامل واحتفظ بنسخة إلكترونية منها في أرشيف المكتب.

6. تقديم خدمة التجديد المبكر لتجنب الغرامات

• بعض الدول تفرض غرامات على التأخير، لذا من الأفضل التجديد قبل 6 أشهر من انتهاء الجواز.

• ضع نظامًا تنبيه العمالة بموعد التجديد مبكرًا لتجنب أي مشاكل قانونية والاستمرار خدمات الاستقدام المختلفة .

أهمية تجديد الجوازات في الوقت المناسب؟

تجديد الجوازات في الوقت المناسب أمر بالغ الأهمية، سواء للعمالة أو أصحاب العمل، لأن التأخير قد يسبب مشاكل قانونية وإدارية وتؤدي الي عدم استمرارية خدمات الاستقدام المختلفة . إليك أهم الأسباب التي تجعل التجديد المبكر ضروريًا:

1. تجنب الغرامات والمخالفات

•  بعض الدول تفرض غرامات مالية عند تأخير تجديد الجواز، مما يزيد التكلفة على العامل أو صاحب العمل.

• يمكن أن يؤدي التأخير إلى إيقاف الخدمات الحكومية مثل تجديد الإقامة أو إصدار التأشيرات.

2. ضمان استمرارية الإقامة القانونية

• جواز السفر الساري شرط أساسي لتجديد الإقامة أو تأشيرة العمل.

• التأخير في التجديد قد يؤدي إلى إلغاء الإقامة أو فرض عقوبات قانونية.

3. تفادي تعطيل السفر والتنقل

• بعض العمال يحتاجون إلى السفر لموطنهم في إجازاتهم السنوية، وتأخير التجديد قد يمنعهم من السفر.

• بعض الدول تشترط أن يكون الجواز ساريًا لمدة 6 أشهر على الأقل لدخولها.

4. تجنب تأخير معاملات العمل

• العمالة التي تحتاج لتحديث بياناتها في الأنظمة الرسمية قد تواجه مشاكل في استلام الرواتب أو فتح حسابات بنكية إذا كان الجواز منتهي الصلاحية.

• قد يتعطل تجديد رخص العمل والتأمين الطبي بسبب انتهاء الجواز.

5. راحة البال وتجنب الأزمات المفاجئة

• التجديد المبكر يساعد في تفادي التوتر الناتج عن الإجراءات الطارئة، مثل فقدان فرصة السفر أو مواجهة مشاكل قانونية مفاجئة.

• يمنح أصحاب العمل فرصة لتنظيم الوثائق والبيانات دون ضغوط الوقت.

كيف يساعد المكتب في تنفيذ ذلك بسهولة؟

إذا كان لديك مكتب يهتم بتجديد جوازات العمالة، فهناك طرق ذكية وسهلة لتسهيل العملية وضمان تنفيذها بسلاسة دون تأخير. إليك كيف يمكنك تنظيم ذلك بشكل احترافي:

1. إنشاء نظام متابعة تلقائي

• استخدم برنامج Excel أو نظام إدارة موارد بشرية (HRM) لتسجيل بيانات الجوازات وتاريخ انتهائها.

• ضبط تنبيهات تلقائية عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب قبل موعد التجديد بـ 6 أشهر و3 أشهر وشهر واحد.

2. تجهيز المستندات مسبقًا

إعداد ملف لكل عامل يحتوي على:

• نسخة من الجواز القديم 

• صورة شخصية حديثة 

• إقامة سارية 

• نموذج طلب التجديد جاهز 

• تأكد من أن جميع المستندات متوفرة قبل موعد التجديد بفترة كافية لتجنب التأخير.

3. استخدام الخدمات الإلكترونية

• تقديم طلبات التجديد إلكترونيًا عبر أبشر أو مقيم لتوفير الوقت والجهد.

•  دفع الرسوم عبر البنوك مباشرة بدلًا من الذهاب لمكتب الجوازات.

• متابعة حالة الطلب إلكترونيًا لتجنب أي تأخير أو رفض بسبب نقص البيانات.

4. تخصيص موظف مسؤول عن الجوازات

• تعيين شخص مختص بمتابعة حالات التجديد والتواصل مع العمالة لإبلاغهم بالمستجدات.

• توفير رقم واتساب مباشر للرد على استفسارات العمال وتسريع التواصل.

5. تقديم خدمة “التجديد المسبق”

• بدلاً من الانتظار حتى اقتراب انتهاء الجواز، قدم خدمة التجديد المبكر للعملاء، بحيث يكون التجديد جزءًا من خطة العمل السنوية.

• هذا يقلل الضغط على المكتب ويضمن عدم وجود حالات طارئة تحتاج إلى معالجة فورية.

6. توعية العمال بأهمية التجديد المبكر

• تنظيم اجتماعات دورية أو إرسال رسائل نصية لشرح أهمية تجديد الجواز مبكرًا.

• تذكير العمال بأن الجواز يجب أن يكون ساريًا لمدة 6 أشهر على الأقل عند السفر أو تجديد الإقامة.

تجديد عقود العمالة؟

إذا كنت تدير مكتبًا يهتم بتجديد عقود العمالة، فمن المهم أن تكون العملية سريعة، منظمة، وبدون تعقيدات لضمان استمرارية خدمات الاستقدام ولذلك إليك أفضل طريقة لتسهيل الإجراءات وضمان الامتثال القانوني:

 1. إنشاء نظام متابعة تلقائي

• استخدم برنامج Excel أو نظام إدارة الموارد البشرية (HRM) لحفظ بيانات العمالة وتواريخ انتهاء العقود.

• اضبط تنبيهات تلقائية عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب قبل موعد انتهاء العقد بـ 3 أشهر وشهر واحد لضمان عدم التأخير.

2. تجهيز المستندات مسبقًا

تأكد من أن جميع الأوراق جاهزة لتسريع عملية التجديد لاستمرار خدمات الاستقدام ، مثل:

• نسخة من العقد السابق 

• نسخة من الإقامة السارية 

• تقرير أداء العامل (إذا كان مطلوبًا) 

• أي مستندات إضافية حسب متطلبات الجهة المسؤولة

3. استخدام الخدمات الإلكترونية

• إذا كان تجديد العقود يتم عبر منصات حكومية مثل مقيم أو وزارة العمل، فاحرص على تقديم الطلب إلكترونيًا لتوفير الوقت والجهد.

• متابعة حالة الطلب إلكترونيًا والتأكد من الموافقة قبل انتهاء العقد الحالي واستمرار خدمات الاستقدام.

4. توفير خيارات مرنة للعمال وأصحاب العمل

• تقديم خيارات دفع متعددة مثل الدفع الإلكتروني أو النقدي لتسهيل المعاملات.

• إتاحة إمكانية التجديد المبكر لتجنب ضغط العمل قبل انتهاء العقود ولضمان استمرار خدمات الاستقدام بشكل مستمر.

5. تذكير العمال وأصحاب العمل بأهمية التجديد

• إرسال رسائل نصية أو واتساب للعمال وأصحاب العمل لإبلاغهم بموعد التجديد قبل انتهائه بفترة كافية.

• توضيح عواقب التأخير، مثل الغرامات أو المشكلات القانونية، لضمان التزام الجميع.

6. تخصيص موظف مسؤول عن تجديد العقود

• تعيين موظف متخصص يكون مسؤولًا عن متابعة عمليات التجديد وحل أي مشاكل قد تواجه العمال أو أصحاب العمل لعدم توقف خدمات الاستقدام.

• توفير رقم واتساب مباشر للرد على أي استفسارات حول إجراءات التجديد.

الفرق بين تجديد العقد العادي وعقد العاملة؟

هناك اختلافات جوهرية بين تجديد العقد العادي (للموظفين في الشركات) وتجديد عقد العمالة (للعمالة المنزلية أو المهنية). الفرق الأساسي يكون في نوع الوظيفة، الإجراءات، والجهات المسؤولة. دعونا نوضح التفاصيل:

أولًا: تجديد العقد العادي (الموظفين والعمالة المهنية)

• تنطبق على: الموظفين في الشركات، المصانع، والمتاجر، والمؤسسات.

• الجهة المسؤولة: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (أو وزارة العمل حسب الدولة).
  1.نوع العقد:

• محدد المدة: يحتاج إلى تجديد رسمي عند انتهائه.

• غير محدد المدة: يستمر تلقائيًا ما لم ينهِه أحد الطرفين.
  2.آلية التجديد:

• يتم عبر أنظمة العمل الإلكترونية مثل “قوى” أو “مقيم” في السعودية.

• يتطلب موافقة الطرفين (صاحب العمل والموظف).

• يمكن تعديل الراتب أو المزايا عند التجديد.
  3.رسوم التجديد:
  تشمل رسوم الإقامة، التأمينات الاجتماعية، والتأمين الصحي حسب اللوائح.

ثانيًا: تجديد عقد العمالة (المنزلية أو المهنية)

1.يطبق على: العمالة المنزلية والمهنية مثل الخادمات، السائقين، الطهاة، المربيات، عمال الورش، وعمال النظافة.
2.الجهة المسؤولة: غالبًا يتم عبر منصات حكومية أو مكاتب استقدام مثل “مساند” في السعودية.
3.نوع العقد:

• غالبًا محدد المدة (سنتان أو أكثر) ويحتاج إلى تجديد رسمي.
  1.آلية التجديد:

• يتطلب موافقة العامل وصاحب العمل.

• يتم التجديد عبر مكاتب الاستقدام أو السفارات في بعض الحالات.

• بعض الدول تطلب توثيق العقد إلكترونيًا لضمان الحقوق.
  2.رسوم التجديد:

•  تشمل الإقامة، التأمين الصحي، ورسوم المعاملات الحكومية.
  3.شروط إضافية:

• يمكن تعديل الراتب عند التجديد.

• في بعض الدول، يلزم توثيق العقد لدى السفارة لضمان حقوق العامل.

كيف يضمن المكتب استمرارية العلاقة القانونية بين صاحب العمل والعامل؟

لضمان استمرار العلاقة القانونية بين صاحب العمل والعامل، يجب على المكتب اتباع إجراءات منظمة وقانونية تحافظ على حقوق الطرفين وتجنب أي مشاكل مستقبلية. إليك أهم الخطوات:

1. متابعة صلاحية العقود و التجديد المبكر

•  إنشاء نظام إلكتروني أو ملف متابعة يحتوي على تواريخ انتهاء العقود.

• إرسال تنبيهات تلقائية قبل موعد انتهاء العقد بمدة كافية (مثلاً: 3 أشهر، شهر واحد، و أسبوع قبل الانتهاء).

• تشجيع أصحاب العمل على التجديد المبكر لتجنب أي ثغرات قانونية.

2. توثيق العقود رسميًا

الحرص على تسجيل وتجديد العقود عبر الجهات الرسمية مثل:

• منصة “قوى” أو “مقيم” للعمالة المهنية.

• منصة “مساند” للعمالة المنزلية.

 التأكد من أن العقد يتضمن جميع الشروط المتفق عليها، مثل:

• مدة العقد 

• الراتب 

• عدد ساعات العمل 

•  الاجازات و المزايا الأخرى 

3. تحديث الإقامات والتأمينات بشكل منتظم

• التأكد من أن إقامة العامل سارية المفعول حتى لا يتعرض لأي مساءلة قانونية.

• توفير تأمين طبي للعمالة حسب اللوائح القانونية في الدولة.

• متابعة الاشتراكات في التأمينات الاجتماعية إذا كانت إلزامية.

4. تسهيل التواصل بين الطرفين لحل أي خلافات

• تخصيص رقم واتساب مباشر أو بريد إلكتروني لاستقبال أي استفسارات أو شكاوى من العمال أو أصحاب العمل.

• توعية العمال وأصحاب العمل بحقوقهم وواجباتهم لتجنب النزاعات القانونية.

• تقديم خدمات الوساطة لحل أي مشكلة قبل تصعيدها للجهات الرسمية.

5. التزام المكتب بالقوانين والأنظمة المحلية

• متابعة التحديثات القانونية الخاصة بعقود العمل والإقامات في الدولة.

• التأكد من أن جميع العقود والتجديدات تتم وفقًا للوائح الرسمية لتجنب الغرامات أو العقوبات.

• تدريب موظفي المكتب على أحدث القوانين والإجراءات المتعلقة بالعمالة.

 في النهاية، خدمات الاستقدام ليست مجرد عملية توظيف، بل هي شراكة طويلة الأمد تضمن الإنتاجية، الاستقرار، والراحة لكلا الطرفين

تُعد خدمات الاستقدام ركيزة أساسية في سوق العمل، حيث تساهم في توفير العمالة المناسبة لأصحاب العمل وفق احتياجاتهم، مع ضمان حقوق جميع الأطراف. نجاح هذه الخدمات يعتمد على التخطيط الجيد، الالتزام بالقوانين، وتقديم حلول مريحة وسريعة لكل من صاحب العمل والعامل.

المفتاح الأساسي لاستدامة العلاقة بين الطرفين هو الإدارة الذكية للعقود والتجديدات، والحرص على متابعة الإجراءات القانونية بشكل دوري. من خلال استخدام التكنولوجيا، التذكيرات الآلية، والخدمات الإلكترونية، يمكن جعل عملية خدمات الاستقدام وإدارة العمالة أكثر سلاسة وكفاءة.